Миссия Агентства
Мы помогаем нашим клиентам, частным лицам и небольшим компаниям, чувствовать себя уверенно в рисковых ситуациях.
Мы являемся экспертами №1 в выборе наиболее оптимальных условий от надежных поставщиков страховых услуг.
Мы гарантируем выплаты и облегчаем жизнь наших клиентов, сопровождая на всех этапах страхового случая.
Ценности Агентства
Все сферы деятельности Агентства базируются на неизменных ценностях, которых придерживаются собственники:
- честность
- порядочность
- открытость
- доверие
- работа в интересах клиента
- ответственность
История Агентства
Страховое агентство VIP основано 26
марта 2005г. двумя молодыми амбициозными парнями, которые захотели качественно изменить сервис в сфере страхования частных лиц.
Летом 2005 года Агентство внедрило уникальную инновационную услугу "Онлайн тендер по автострахованию" - простой и быстрый способ сравнить стоимость и условия страхования в различных компаниях. На тот момент на рынке это был уникальный формат, поскольку позволял любому автовладельцу быстро и легко выбрать наиболее оптимальный вариант страхования, не обладая специальными знаниями и опытом. Стремительный рост количества заявок стал подтверждением восстребованности этой услуги.
В 2006 году Агентство предлагало своим клиентам практически весь набор страховых услуг, которыми пользуются частные лица: автострахование, страхование жилья и здоровья.
В виду роста объемов страховых случаев и для повышения уровня обслуживания клиентов в 2007 году в Агентстве появился квалифицированный аварийный комиссар.
2008 год стал для Агентства пиковым в плане продаж и страховых случаев. Немного негативным получился конец года, ознаменовавший кризис в стране, в кредитовании и страховании, результатом которого стало банкротства ряда страховых компаний. Следует отметить, что Агентство достойно сработало по всем проблемным страховым событиям и клиенты получили компенсации.
2009-2010 года стали периодом восстановления как рынка, так и Агентства в целом, поскольку мы столкнулись со значительным падением спроса, общим недоверием к страховым компаниям со стороны клиентов и нездоровой конкуренцией среди игроков рынка. Верность выбранным ценностям и понимание того, что кризис - явление временное, помогли нам удержать планку качественного сервиса и ориентированность на интересы клиентов. В то время, как многие соседи по рынку стремились увеличить свою доходность не совсем корректными методами.
Нельзя сказать, что 2011 год догнал по показателям 2008, но однозначно рынок начал расти, клиенты поверили в страхование, а среди множества компаний выделились настоящие лидеры. Собственники пришли к пониманию и необходимости качественно изменить работу Агентства, поскольку была поставлена серьезная цель - Лучшее страховое агентство для частных лиц и малых компаний в 2017 году.
По состоянию на начало 2011г. услугами нашего агентства воспользовалось более 1450 юридических и физических
лиц. Наши аварийные комиссары принимали непосредственное участие в
урегулировании более 1060 страховых событий.
Узнать более подробную информацию об Агентстве можно по телефону (044) 332-00-44 или по электронной
почте office@vip.co.ua.
Рады будем видеть Вас
среди наших VIP клиентов.
|